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Privacidade

Cientes da importância e da responsabilidade de guardar com segurança total confidencialidade às informações fornecidas, empenhamos tempo e investimentos para criar normas e processos internos que garantam a sua privacidade e segurança total dos seus dados em todas as etapas e procedimentos administrativos da empresa. A seguir você conhecerá quais informações são coletadas e como estas informações são tratadas na loja

POR QUE PRECISAMOS COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES?

Da mesma forma que nas compras em lojas tradicionais do mundo físico precisamos fornecer algumas informações para concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma forma, coletamos alguns dados pessoais como nome completo, CPF, RG, endereço completo de entrega, enfim, todas as informações necessárias para identificar quem está comprando e onde será a entrega. Cabe ainda ressaltar que sem estes dados fica impossível a emissão de Notas Fiscais e liberação de crédito das compras a prazo.

QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

Cadastro: Para realizar um pedido há necessidade da realização de um cadastro de clientes, este cadastro pode ser realizado clicando no link Cadastro do menu superior. Os dados solicitados são:

Nome completo
Endereço completo, inclusive de entrega
Telefone de contato
CPF e RG

E O NÚMERO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO?

A loja não tem acesso aos números de cartão de crédito, todo processo de autorização ocorre entre o computador do usuário e o computador da operadora do cartão sem intervenção humana.

O mesmo vale para as transações envolvendo o serviço dos bancos e financeiras.

O QUE SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES?

Dados pessoais: São utilizados exclusivamente para emissão de documentos fiscais.

O QUE NÃO SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES?

Em hipótese alguma nosso banco de dados será fornecido a terceiros, salvo em cumprimento a alguma ordem judicial.
Negligência no seu manuseio.
Explorar de outra forma que não seja para manter o contato e o relacionamento com cliente.

Aos clientes DHM fica a garantia de total segurança e privacidade dos dados disponibilizados em qualquer lugar do site. Sendo assim nós não comercializamos ou divulgamos estes dados para terceiros.

Fica disponível ao cliente a opção de receber ou não informativos sobre promoções (e-mail marketing) no momento do cadastro.

EDIÇÃO DOS DADOS

A qualquer momento de posse do e-mail cadastrado e da senha exclusiva os seus dados poderão ser atualizados.

SEGURANÇA

No ambiente Virtual meus dados trafegam c/ segurança?

Sim, todas as informações fornecidas no processo de compra são criptografadas. O certificado é fornecido pela renomada empresa de certificados digitais.

No ambiente Físico fazemos uso de modernos métodos e tecnologias que permitem manuseio das informações com todo o cuidado necessário para impedir que os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido não saiam da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários através autenticação com uso de login e senha de acesso. Não é permitido a gravação em discos removíveis, a impressão de documentos com informações dos clientes, restringindo-se a notas fiscais e etiquetas de endereçamento, ou seja, o necessário para o processamento dos pedidos realizados.

Fique tranquilo, temos o compromisso de tratarmos seus dados como sendo parte dos ativos da empresa, tão importante quanto os segredos comerciais, estratégias, propriedades intelectuais, etc.

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso. Verifique futuras atualizações.

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